Vaste-en-tijdelijke-codes

Maak verschillende codes aan en communiceer deze aan de koeriers

1) Creëer codes in de myParcelHome app

Ga in de app & creëer codes

Selecteer ‘Creëer vaste codes’ in de app en druk op +. Je kunt kiezen uit 3 soorten codes:

  1. Open indien leeg: kan alleen leveren als de box eerder door je is geleegd. Dit betekent dat een persoon niet kan leveren als er al een artikel in zit.
  2. Open altijd: kan altijd openen, zelfs als iemand eerder heeft geleverd (aangeraden)
  3. Open en vernietig: code kan eenmaal gebruikt worden

Synchroniseer de aangemaakte codes

Ga naar de box (zorg dat je verbonden bent met Bluetooth) en synchroniseer de codes door op de synchronisatieknop of de cirkelvormige pijlen in de rechterbovenhoek te drukken. De codes moeten een groene stip krijgen.

2) Informeer de koerierdiensten

De koeriers moeten weten dat je je pakketjes geleverd wil krijgen in je ParcelHome 3. De verschillende koerierdiensten bieden een formulier aan dat je eenmalig dient in te vullen waarin je je toestemming hiervoor geeft. Hieronder vind je de richtlijnen per koerierdienst.

We raden aan om volgende boodschap te gebruiken:
Leveren in de ParcelHome (pakket brievenbus) met code xxxxxx

  • Vraag een formulier voor neerzettoestemming aan in de DPD app
  • Vul het formulier in
  • Stuur het formulier op naar de DPD-depot in jouw buurt of overhandig aan de koerier bij eerstvolgende levering
  • Ga naar https://gls-group.eu/BE/vl/volmacht
  • Download de volmacht en vul in
  • Stuur het ingevulde formulier op naar jouw GLS-depot (deze vind je voor jouw regio terug op de website van GLS) of overhandig aan de koerier bij eerstvolgende levering
  • Wat betreft FedEx kan je best de leveringsvoorkeuren doorgeven aan de webshop waarop je bestelt
  • OF bellen/mailen met FedEx zodat zij voor u op het trackingnummer van je pakketje een notitie kunnen maken voor hun koerier
  • Wat betreft PostNL kan je best de leveringsvoorkeuren doorgeven op de webshop van Bol.com
  • Creëer je account, ga naar ‘Gegevens & voorkeuren’ en daarna naar ‘Persoonlijke gegevens’
  • Vul in de extra adresregel je boodschap voor de koerier in