Une plateforme pour les agriculteurs locaux, un service de livraison et une boîte aux lettres intelligente s’associent. The purpose of this collaboration is to deliver local product so freshly and ecologically as possible and with a 100% delivery chance. ParcelHome s’entretient avec Bart, le propriétaire d’ Eigen Bodem, et Glenn, “le mec cool sur son vélo” de Surplace.
Eigen Bodem est une plateforme qui vend des produits locaux dans la région du Waasland. Vous y trouverez tout ce qui est fabriqué localement : pommes, viande, miel, mais aussi vin belge, fromages et pâtes bio.
Surplace livre les commandes d’Eigen Bodem mais aussi d’autres commerçants locaux de Sint-Niklaas et de Beveren. Ils le font à vélo : pratique et écologique.
‘Local’, qu’est-ce que cela signifie pour vous et votre entreprise ?
Bart: En premier lieu, belge, mais aussi proche que possible. Le vin local est un vin belge. Mais la laiterie locale est aussi proche que possible. La distance moyenne d’où proviennent nos produits est de 10 km. Nous étendons cette ligne aux personnes et aux entrepreneurs avec lesquels nous travaillons. La collaboration avec Glenn en est l’exemple idéal. Les produits sont locaux, le courrier livre localement et les clients vivent à Saint-Nicolas et dans ses environs.
Glenn: Je suis originaire de Saint-Nicolas, pour moi, “local” signifie Saint-Nicolas. Si proche, si local. Cela signifie également que je travaille principalement avec des commerçants que je connais personnellement dans le quartier. Ces commerçants apprécient également que je m’occupe de leurs livraisons. Je peux étendre le lien personnel qu’ils ont avec leurs clients. C’est donc une question de géographie locale, mais aussi de communauté.

ParcelHome x Surplace
Pourquoi les gens doivent-ils acheter plus localement, quels sont les avantages ?
Bart: C’est beaucoup plus sain ! De plus, vous payez un prix plus juste pour les produits et au producteur. Eigen Bodem se concentre sur les produits biologiques, donc sans produits chimiques, sans arômes inutiles et sans conservateurs ou colorants non naturels. En bref, des produits sains et purs.
Glenn: Il stimule l’économie locale. Comme le gouvernement le demande maintenant, n’achetez pas sur les sites bol.com et Zalando, mais chez votre voisin ou dans le quartier. Souvent, vous trouverez les mêmes produits et un meilleur service. Surtout lorsque vous avez un problème avec un produit, il est utile que vous puissiez retourner au magasin au lieu de passer des heures en ligne avec un service clientèle.
Il y a de plus en plus de livraisons à domicile, y compris de produits locaux. Surplace s’occupe des livraisons d’Eigen Bodem, une entreprise locale et écologique. Les deux sociétés forment le pont entre les agriculteurs locaux et les habitants de la région. Qu’est-ce que vous livrez ?
Bart: Les produits les plus populaires sont le vin, le miel et les pâtes fraîches Nous fournissons principalement des produits frais provenant des agriculteurs, tels que du fromage et de la viande. Mais aussi de la mousse au chocolat. Ce sont des produits que les gens apprécient pour leur goût et leur qualité lorsqu’ils proviennent directement des producteurs locaux.
Glenn: Nous sommes le service de courrier régulier pour Eigen Bodem. Nous fournissons également du chocolat et des délices, des produits pour lesquels les gens sont prêts à payer plus cher. Nous constatons également que dans les centres de détention, nous fournissons de plus en plus de nourriture et de plats à emporter dans les restaurants locaux.

Parcelhome × Surplace x Eigen Bodem
De nos jours, les gens sont souvent à la maison, ce qui est idéal quand il faut livrer quelque chose. Quelles sont les difficultés que vous rencontrez ?
Bart: Pendant le confinement, les livraisons ne posent aucun problème. Mais après la première fermeture, nous avons dû laisser les colis à la porte parce que les clients n’étaient pas chez eux. Ce n’est pas idéal.
Glenn: Nous livrons toujours nos colis. Nous ne revenons pas. Quand les gens ne sont pas chez eux, on appelle les voisins. Parfois, nous devons aller jusqu’à cinq maisons. Nous perdons beaucoup de temps de cette façon. Je préfère livrer moi-même un colis aux clients, mais s’ils ne sont pas chez eux, une boîte aux lettres intelligente est la solution idéale.
Comment la ParcelHome peut-elle aider les entreprises locales ?
Bart: Elle offre une certaine flexibilité. Vous n’êtes pas obligé de prendre rendez-vous avec le client. Vous pouvez toujours vous y rendre, dans un endroit sec et sûr. Les clients sont également plus à l’aise lorsqu’ils savent que leur commande sera livrée en toute sécurité et qu’ils seront là à leur retour.
Glenn: Comme je l’ai déjà dit, nous perdons beaucoup de temps lorsque quelqu’un n’est pas à la maison. La ParcelHome résout ce problème. Nous obtenons un code pour ouvrir la boîte, nous appuyons dessus et nous pouvons livrer. C’est rapide et facile.

ParcelHome x Surplace x Eigen Bodem
C’est super! C’est formidable qu’avec ParcelHome, nous puissions aider les entrepreneurs à livrer des produits locaux. Qu’est-ce qui est encore prévu pour Eigen Bodem et Surplace dans les mois à venir ?
Bart: Dans les mois à venir, nous allons promouvoir un panier cadeau avec des produits locaux pour les fêtes (voir photo). De plus, nous allons développer encore plus Eigen Bodem avec davantage de magasins locaux et de produits du Waasland.
Glenn: Nous voulons faire de Surplace un style de vie. Je veux plus de coursiers à vélo dans les rues de Saint-Nicolas, d’une manière cool et amusante. Ce n’est pas seulement une question de livraison, mais aussi de vélo, c’est un mode de vie. Ce serait bien que cela devienne une véritable communauté ici, où il est cool de rouler et de livrer pour Surplace. S’il y a une ParcelHome qui nous attend pour une alternative quand les gens ne sont pas chez eux, c’est l’idéal.
Super! Merci pour la conversation. Nous sommes impatients de recevoir du vin belge et des fromages locaux dans notre ParcelHome.